Comissão de Saúde da Câmara de Limeira pede que Prefeitura faça nova pesquisa sobre qualidade da Hapvida

A Comissão de Saúde, Lazer, Esporte e Turismo, composta pelos vereadores Everton Ferreira (PSD), Lu Bogo (PL) e Marco Xavier (Cidadania), enviou ofício à Prefeitura de Limeira para que seja realizada nova pesquisa de satisfação com os serviços prestados pela operadora de planos de saúde Hapvida, que atua no hospital Medical junto aos servidores municipais. O objetivo é identificar se houve melhora na percepção relativa aos serviços prestados pela empresa. Na última reunião da comissão, realizada nesta quinta-feira (25), os integrantes receberam o resultado da pesquisa já realizada com os servidores municipais entre os dias 20 e 22 de outubro.

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O levantamento teve a participação de 2.084 servidores, que avaliaram e responderam 13 itens. O prazo para agendamento de consultas foi o que resultou em maior percentual de insatisfação: 70% responderam que o serviço é péssimo ou ruim, enquanto 12% responderam que é bom ou excelente. Segundo o Executivo, a pesquisa alcançou grau de confiança de 99%, com margem de erro de 3%. O presidente da Comissão, Everton Ferreira, falou ao programa Meio Dia, da Educadora nesta quinta-feira sobre o ofício enviado à Prefeitura de Limeira para a realização de uma nova pesquisa.

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