Limeira aparece entre as 15 prefeituras com maior eficiência no uso da plataforma 1Doc
Município supera 81% de eficiência em plataforma que gerencia processos administrativos e atendimento ao cidadão
A Prefeitura de Limeira (SP) ficou entre as 15 administrações municipais com maior eficiência no uso da plataforma digital 1Doc, segundo levantamento divulgado pelo Busque Cidades, que monitora o desempenho de mais de 900 prefeituras brasileiras que utilizam o sistema de gestão pública.
De acordo com os dados referentes a fevereiro, Limeira registrou índice superior a 81% de eficiência e engajamento na utilização da ferramenta, alcançando a 15ª posição no ranking nacional. A plataforma é utilizada para gestão de processos administrativos, comunicação interna entre setores e atendimento ao cidadão.
O prefeito Murilo Félix afirmou que o resultado está relacionado à ampliação do uso de ferramentas digitais na administração municipal. “Estar entre as 15 prefeituras mais eficientes do Brasil no uso de tecnologia mostra que estamos no caminho certo. A transformação digital não é um fim em si mesma, é um meio de entregar serviços melhores, mais rápidos e mais acessíveis para quem vive em Limeira”, disse.
Segundo o secretário municipal de Tecnologia e Eficiência, Roger Williams, o desempenho está associado à adoção mais ampla da plataforma pelos servidores e à revisão de procedimentos internos. “Esse reconhecimento mostra que a transformação digital de Limeira é um processo estruturado, que envolve tecnologia, capacitação de servidores e revisão de processos internos”, afirmou.
Uso da plataforma
O levantamento do Busque Cidades considera indicadores como a eficiência no tratamento e conclusão de processos administrativos, o nível de utilização da plataforma pelos servidores e a agilidade na comunicação entre secretarias e departamentos.
Também são avaliados fatores como a rastreabilidade dos fluxos de trabalho e a capacidade de resposta às demandas registradas no sistema.
Digitalização de serviços
A plataforma 1Doc passou a ser utilizada para ampliar a digitalização de serviços públicos e organizar a tramitação de processos administrativos. Entre os efeitos apontados pela prefeitura estão a redução do uso de papel, a centralização de solicitações feitas por cidadãos e maior controle sobre os fluxos internos de trabalho.
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