Limeirense tem aplicativo de banco bloqueado e perde R$ 1,8 mil
A vítima tentou contato com o SAC do banco, mas até o momento não recebeu o ressarcimento
Um limeirense, de 34 anos, compareceu à delegacia na tarde desta segunda-feira (7), para relatar um possível caso de fraude em sua conta na Caixa Econômica Federal.
Segundo a vítima, ao tentar acessar o aplicativo para realizar pagamentos, constatou que o acesso estava bloqueado. Ela se dirigiu até uma agência da Caixa, onde desbloqueou o aplicativo utilizando o caixa eletrônico.
No entanto, ao retornar para casa, verificou que o aplicativo estava novamente bloqueado. Em uma segunda visita à agência, a vítima fez o desbloqueio mais uma vez e trocou sua assinatura eletrônica (senha de seis números).
Mesmo assim, ao tentar acessar o aplicativo, a senha foi considerada inválida. Posteriormente, a vítima recebeu uma notificação de um PIX no valor de R$ 1.800,00 que foi enviado sem sua autorização, destinado a uma empresa.
A vítima tentou contato com o SAC da Caixa, mas até o momento não recebeu o ressarcimento. Ela foi orientada sobre o prazo para representação legal e expressou a intenção de processar os autores do delito conforme a legislação vigente. O caso foi registrado para investigação.
Texto: Rafael Coelho
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