Certificações confirmam a qualidade da Unimed Limeira
A Organização Nacional de Acreditação e a DNV concederam as certificações
O Hospital Unimed Limeira manteve a certificação do selo “Acreditado com Excelência” que é emitido pela Organização Nacional de Acreditação (ONA). Esta certificação é o nível máximo da Instituição que tem como representante o Instituto Qualisa de Gestão (IQG), responsável pela avaliação do hospital.
Em outubro, a Unimed Limeira (Operadora) também reafirmou o compromisso com a qualidade mantendo também o selo internacional de gestão da qualidade certificada pela ISO 9001:2015. A auditoria foi realizada por uma das mais importantes certificadoras do mundo, a DNV.
Os auditores externos analisarem processos, documentos, protocolos, ciclos de melhorias, gestão de riscos entre outros indicadores e puderam comprovar o envolvimento de todos os níveis hierárquicos da instituição com a segurança e qualidade dos serviços prestados aos clientes.
Para o presidente da Unimed Limeira, dr. Alcy de Castro Mello, a manutenção desses dois selos atestam a maturidade da gestão sobre os processos que atendem às exigências de um rígido controle da qualidade e serviços prestados pela cooperativa. “O nosso compromisso com o cliente, médico cooperado, prestadores, parceiros e colaboradores está sempre norteando a busca pela excelência para atingirmos o nosso propósito”, afirmou.
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